Conhecimento prático para estruturar vendas, conquistar clientes, melhorar negociações e aumentar os resultados comerciais da empresa.
Nesta área da Universidade Setup você encontrará conteúdos, ferramentas, modelos e estratégias para organizar e profissionalizar a gestão comercial.
📚 Conteúdos de Gestão Comercial
01 — Fundamentos da Gestão Comercial
Entenda como estruturar a área comercial e transformar objetivos de vendas em processos organizados.
02 — Planejamento Comercial
Defina metas, estratégias, prioridades e ações para orientar a equipe de vendas.
03 — Prospecção de Clientes
Aprenda métodos para identificar potenciais clientes e criar novas oportunidades de negócio.
04 — Funil de Vendas
Organize as etapas desde o primeiro contato até o fechamento da venda.
05 — Qualificação de Leads
Identifique quais oportunidades possuem maior potencial de compra e merecem prioridade.
06 — Técnicas de Vendas
Conheça abordagens práticas para entender necessidades, apresentar soluções e conduzir negociações.
07 — Negociação Comercial
Aprenda a negociar preço, prazo, condições e valor sem comprometer desnecessariamente a margem.
08 — Formação de Propostas Comerciais
Estruture propostas claras, profissionais e orientadas para o fechamento.
09 — CRM e Gestão de Clientes
Organize contatos, oportunidades, histórico de relacionamento e acompanhamento comercial.
10 — Indicadores Comerciais
Acompanhe conversão, ticket médio, ciclo de vendas, desempenho e outros indicadores relevantes.
11 — Pós-venda e Fidelização
Transforme clientes atendidos em relacionamentos duradouros e novas oportunidades.
12 — Inteligência Artificial aplicada às Vendas
Utilize IA para prospecção, pesquisa, elaboração de propostas, comunicação e análise comercial.
📥 Ferramentas e materiais
• Modelos de propostas comerciais
• Planilhas de acompanhamento de vendas
• Modelos de funil comercial
• Checklists de prospecção
• Scripts comerciais
• Modelos de acompanhamento de clientes
• Indicadores e controles comerciais
• Materiais para download
🎯 Objetivo
Transformar a atividade comercial em um processo organizado, mensurável e capaz de gerar oportunidades e vendas de forma consistente.
Universidade Setup — conhecimento prático para aplicação no mundo real.